Das Auto, des Deutschen liebstes Kind!
Geschrieben von Andy in Allgemein, Stuttgart, tags: A.T.U., Autoteile Unger, Service, ServicewüsteAuch wenn heute nicht Samstag ist, habe ich mich heute Mittag um die Pflege meines geliebten Automobils gekümmert. Nach meiner kilometerreichen Urlaubsreise hatte ich schließlich zahlreiche Insektenfamilien an meiner Frontpartie kleben. Mit einer normalen Fahrzeugwäsche hätten sich die Viecher jedoch nicht entfernen lassen, zumal schon einige Tage die Sonne draufgebrutzelt hat und die Dinger nun richtig fest auf dem Lack klebten.
Also Telefonat mit meinem Kumpel und Fahrzeug-Pflege-Spezi Jan und Rat eingeholt. “Sonax Insektenentferner” sollte die Lösung meiner Probleme sein. Wo bekommt man das Zeugs? Vermutlich bei A.T.U., so mein Gedanke. Also ab ins Auto und auf zu A.T.U. an die Heilbronner Straße in Stuttgart. Dort war nicht sonderlich viel los. Eigentlich auch logisch, wie sich später herausstellen sollte. Mit mir waren noch drei andere Kunden im Laden. Einer davon schaute dem einzigen Verkäufer über die Schulter, während dieser an seinem Computer rumgetippt hat. Mittlerweile hatte ich meine chemische Insektenkeule gefunden und versammelte mich mit den übrigen beiden Kunden an der Kasse.
Der Verkäufer machte allerdings keine Anstalten, seine Tipperei mal kurz zu unterbrechen, um die an der Kasse wartenden Kunden abzukassieren. Auch auf Rückfrage “wie lange wir denn noch warten dürfen”, bekamen wir leider keine Antwort. Als wäre es Gedankenübertragung riss uns wohl zeitgleich der Geduldsfaden und wir gaben unser Vorhaben auf bei A.T.U. einzukaufen. Drei genervte Kunden verließen auf einen Schlag den Laden.
Mich wundert es mittlerweile nicht mehr, dass die Kette wirtschaftlich recht angeschlagen ist. Bereits vor einem guten Jahr war ich schon mal bei A.T.U. und wollte dort etwas kaufen. Auch der Versuch war daran gescheitert, dass kein Verkäufer in absehbarer Zeit für eine Beratung zur Verfügung stand. Vor diesem Hintergrund wirkt die Rubrik “Der engagierte Mitarbeiter schreibt die Bilanz” auf der A.T.U. Homepage fast wie eine Farce.
Schließlich habe ich die Straßenseite gewechselt und bin zu Mr. Wash gefahren – natürlich ohne meinen Wagen vorher mit dem Insektenzeugs zu bearbeiten. Zu meiner Überraschung kam mein Auto blitzblank und ohne Insektenrückstände aus der Waschstraße. Mein Dank gilt an dieser Stelle zunächst Mr. Wash und dann noch unverdient A.T.U., denn so habe ich Geld für das Insektenspray gespart und bin auch noch um eine (Service-)Erfahrung reicher.
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